Do-Do? ショッピング



 初めての方へ | スタートページに設定 | サイトマップ | 問い合わせ | ログイン/ログアウト
 ランキングする ゲーム スタッフブログ Myページ ユーザー登録


 Q&A

カテゴリー:

価格:
 
並べ替え:


よくある質問

お客様用

購入までの流れ

DoDoポイントとは


出店者用

出店までの流れ

出店後の作業



お客様用質問

アカウントサービス

Q-01:会員登録のID・パスワードを忘れてしまった

Q-02:会員登録できる場所はどこから?

Q-03:登録情報を変更したいのですが

Q-04:購入履歴は確認出来ますか?

Q-05:会員から退会したいのですが

Q-06:会員登録料・年会費は無料ですか?

Q-07:商品の取り消しを行いたいのですが

Q-08:メールマガジンの配信を停止したいのですが


ポイントについて

Q-09:ポイント等のサービスはありますか?


トラブル

Q-10:身に覚えのない会員確認メール又は注文メールが届いたのですが



出店者用質問

出店について

Q-01:サイト契約してから何日で出店されるのか?

Q-02:出品商品数の上限は?

Q-03:自分で出店ページのレイアウトを変更できますか?

Q-04:どんな商品でも出店出来るのか

Q-05:店舗で扱える上限金額は?


出店に必要な物

Q-06:お店で出店する為に必要な機材・環境等はありますか?

Q-07:携帯電話での購入は対応していますか?


個人情報について

Q-08:個人情報は安全なのか?



お客様用Q&A

Q-01:会員登録のID・パスワードを忘れてしまった

A:

お問い合わせフォームよりお客様の氏名、年齢、電話番号等をお書き下さい。その後通知致します。

→お客様用質問TOPへ


Q-02:会員登録できる場所はどこから?

A:

全ての画面から会員登録出来ます。

→お客様用質問TOPへ


Q-03:登録情報を変更したいのですが

A:

マイページより変更出来ます。

→お客様用質問TOPへ


Q-04:購入履歴は確認出来ますか?

A:

マイページより確認出来ます。

→お客様用質問TOPへ


Q-05:会員から退会したいのですが

A:

お問合せフォームより退会したい旨、氏名、ユーザーID、パスワード等をお知らせ下さい。
※会員登録の削除を行うと、関連するサービスが全てご利用いただけなくなります。一度削除された会員情報を元に戻すことはできません。

→お客様用質問TOPへ


Q-06:会員登録料・年会費は無料ですか?

A:

全て無料です。

→お客様用質問TOPへ


Q-07:商品の取り消しを行いたいのですが

A:

各店舗のお問い合わせフォームより注文完了メールに記載されている商品のオーダー番号を記入のうえ、商品の取消しをご依頼下さい。
※発送後の取消しはお受け出来ませんのでご了承下さい。

→お客様用質問TOPへ


Q-08:メールマガジンを停止したいのですが

A:

マイページまたは、メールマガジンに記載の配信停止より配信停止出来ます。

→お客様用質問TOPへ


Q-09:ポイント等のサービスはありますか?

A:

2009年7月1日にポイント制度を導入致しました。

→お客様用質問TOPへ


Q-10:身に覚えのない会員確認メール又は注文メールが届いたのですが

A:

トラブルの可能性があります。お手数ですがメール又はお問い合わせフォームから当サイトにご確認下さい。

→お客様用質問TOPへ



出店者用Q&A

Q-01:サイト契約してから何日で出店されるのか?

A:

通常は商品画像、商品紹介テキスト等の画面コンテンツ及び、インターネットに接続可能な状態のPC環境等をご用意頂けている状態であれば、ご契約後1週間程度で公開可能です。但し、お申込みの混み具合によっては2週間程度を要する場合もございます。状況に関しましては、弊社サイト内のお問合せフォームまたは御電話にてご確認下さい。

→出店者用質問TOPへ


Q-02:出品商品数の上限は?

A:

初回出店時にご登録頂ける商品の最大出品数は30商品まで可能です。また、商品の追加・変更・削除に関しましては、契約翌月より毎月10商品まで無料にて対応致します。10商品以上の変更対応が生じる場合は別途ご相談をお受け致しておりますが、1店舗の最大出品数の上限は50商品までとさせて頂きます。

→出店者用質問TOPへ


Q-03:自分で出店ページのレイアウトを変更できますか?

A:

出店者様側で直接変更する事は出来ません。当サイト指定のレイアウトを基本とさせて頂き、初回出店時の打合せにて色やイメージ画像等は、出店者様のご要望を取り入れて出店ページを作成させて頂きますが、変更箇所により別途料金が発生する場合が御座いますのでご相談下さい。

→出店者用質問TOPへ


Q-04:どんな商品でも出店出来るのか

A:

良俗に反する商品は扱えません。商品についてはお問い合わせ下さい。お問い合わせフォームから必要事項を記入の上、「資料請求」と明記の上、お問い合わせお願い致します。

→出店者用質問TOPへ


Q-05:店舗で扱える上限金額は?

A:

運送会社で扱える保障金額と同等になります。

→出店者用質問TOPへ


Q-06:お店で出店する為に必要な機材・環境等はありますか?

A:

インターネットに接続可能なパソコン及び、メールアドレス(Webメール、フリーメールはご使用頂けません)、固定電話、出品する商品の画像及び説明文等の機材・環境が必要です。詳しくは当サイト内の出店までの流れをご覧下さい。

→出店者用質問TOPへ


Q-07:携帯電話での購入は対応していますか?

A:

現在は対応しておりません。今後、携帯電話対応など当サイトのシステム及び、サービス強化のためのバージョンアップ対応を定期的に行う予定となっております。

→出店者用質問TOPへ


Q-08:個人情報は安全なのか?

A:

別途厳重に管理されている商用サーバーを使用して、SSL認証の暗号化対応を行っております。また個人情報の取扱いに関しましては、当サイトに掲載する弊社個人情報保護方針ををご覧下さい。

→出店者用質問TOPへ

→TOPへ
























Copyright(C) ASTEC ENTERPRISE All Right Reserved.

|  トップページ  |  初めての方へ  |  サイトマップ  |  ご利用規約  |  個人情報保護方針  |  会社概要  |

|  ランキングサイト  |  ゲームサイト  |  スタッフブログ  |